Пн - Пт 9 : 30 - 18 : 00
Оставьте заявку
И я свяжусь с вами в течение рабочего дня
Договор
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Стороны пришли к соглашению, что термины, используемые в рамках Договора, трактуются только в соответствии с настоящим разделом Договора, в случае отсутствия толкования термина в данном разделе он будет толковаться в соответствии с общепринятым определением.
Список сайтов
Один или несколько интернет-сайтов Заказчика.
Интернет-сайт
Место хранения совокупности специально подобранных и расположенных определенным образом материалов (текстов, рисунков, фотографий, чертежей, аудиовизуальных произведений и т. д.), а также электронных документов (файлов) в компьютерной сети Интернет (контент сайта), объединённых под одним электронным адресом (именем сайта) и могущих быть воспроизведенными с помощью компьютерной программы (компьютерного кода), являющегося элементом сайта.
Хостинг сайта (Сервер сайта)
Услуга по предоставлению ресурсов (дискового пространства) для размещения информации сайта на компьютере, постоянно подключенном к сети интернет.
Рекламно-информационные материалы
Динамически обновляемые графические или текстовые модули, встраиваемые в код страницы интернет-сайтов, доступные для просмотра, совершения действий пользователями и направленные на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему.
Поисковая система (Поисковая машина / Поисковик)
Программно-аппаратный комплекс Яндекс (Yandex) и Гугл (Google), предназначенный для осуществления поиска в сети интернет и реагирующий на запрос пользователя предоставлением набора ссылок на страницы и/или сайты, соответствующие поисковому запросу.
Индексация (Индексирование / Включение в индекс)
Процесс обхода страниц сайта роботом поисковой машины и помещение их в базу данных (индекс). Только после индексации страницы, она может быть найдена в результатах поиска.
Ключевая фраза (Ключевое слово / Поисковая фраза / Поисковый запрос)
Слово или словосочетание, набранное пользователем в строке поиска поисковой машины. Страница результатов поиска всегда с некоторой степенью точности соответствует (релевантна) указанному пользователем запросу.
Страница результатов поиска (Выдача поисковой системы)
Страница, выдаваемая поисковой системой в качестве ответа на запрос пользователя, и содержащая набор ссылок на страницы сайтов, соответствующие, по мнению алгоритма поисковой машины, заданному запросу (релевантные ему).
Регион продвижения (Региональность выдачи / Геозависимость)
Регион, в котором осуществляется контроль результатов по продвижению сайта. Результаты выдачи поисковых систем различны для пользователей из разных регионов России и мира по большей части запросов. Запросы, выдача по которым является различной для пользователей из разных регионов, называются геозависимыми.
Позиция сайта по ключевому запросу
Число, показывающее на каком месте (по заданной ключевой фразе и в заданном регионе пользователя) показывается интернет-сайт в результатах выдачи. Позиция определяется исходя из обращения к специализированному сервису поисковой системы, в котором отсутствует персонализация результатов поиска.
Видимость сайта
Число, отражающее общий показатель популярности ресурса в поисковых системах по ряду ключевых фраз. При расчете видимости учитываются позиции сайта в поисковых системах и популярность каждого из запросов.
Продвижение сайта в поисковых системах (Продвижение сайта)
Действия, направленные на улучшение видимости сайта в выдаче поисковых систем Яндекс (Yandex) и Гугл (Google). В том числе услуги, связанные с улучшением индексации сайта, его текстового содержания.
Контекстная реклама
Сервис, позволяющий рекламировать продукт и/или услугу в специальных рекламных блоках на страницах результата поиска поисковых систем и/или на одобренных сервисом сайтах-партнерах, входящих в рекламную сеть (РС). Ссылки из рекламных блоков приводят посетителей на продвигаемый сайт.
CTR (Click-Through Rate / Показатель кликабельности)
CTR определяется как отношение числа кликов (по баннеру или рекламному объявлению) к числу показов, измеряется в процентах. Высокий показатель CTR свидетельствует о привлекательности рекламного баннера или объявления.
Медийная реклама (Баннерная реклама)
Текстово-графические рекламные материалы на сайтах, представляющих собой рекламную площадку. Рекламные материалы (баннеры) размещаются с целью повышения узнаваемости услуги или бренда и привлечением внимания пользователей сети.
Исключение сайта из баз данных поисковой системы («бан»)
Принудительное исключение сайта из индекса поисковой системы по собственному усмотрению системы. Поисковые системы не предоставляют исчерпывающего списка случаев, в которых сайты принудительно исключаются из индекса.
Скрипт — от английского script (сценарий)
Небольшая программа, исполняющаяся на стороне сервера и написанная на специальном языке сценариев (рhр-скрипты, perl-скрипты и др.) или в браузере пользователя (JavaScript и др.). Служит для выполнения сложных действий, которые не исполняет обычный веб-сервер или браузер.
Система сбора и анализа статистики посещаемости интернет-ресурса (Счётчик посещаемости)
Набор скриптов, внедряемый в исходный код страница сайта и позволяющий собирать, сохранять и обрабатывать данные о посещаемости сайта, его посетителях и их действиях на сайте.
Частота запроса (Популярность запроса)
Число, отражающее статистическую популярность той или иной ключевой фразы в поисковых системах. Вычисляется на основании открытой статистики поисковых систем.
Аптайм сервера (uptime сервера)
Процент непрерывной работы сервера за период мониторинга. В качестве отчетного периода выбирается один календарный месяц. Сведения о непрерывной работе сервера собираются посредствам системы статистики, установленной на сайт (Яндекс.Метрика).
Факторы ранжирования (Факторы поисковой системы)
Факторы ранжирования — это характеристики алгоритма поисковой системы, основываясь на которых определяется позиция заданного документа по заданному запросу в заданном регионе. Факторы могут быть разной природы: относится к сайту, его веб-окружению, самому поисковому запросу и поведению пользователей в сети интернет. Современные поисковые системы оперируют сотнями различных факторов.
Бриф-задание
Бриф-задание - краткая письменная форма согласительного порядка между планирующими сотрудничать сторонами, в которой прописываются основные параметры оптимизации Интерент-сайта Заказчика.
Каналы связи
Каналы связи - это электронная почта с указанными адресами Сторон.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать услуги по оптимизации Интернет-сайтов Заказчика с целью продвижения его в поисковой выдаче систем: Yandex (Яндекс) и Google (Гугл), надлежащим образом и в надлежащие сроки, обусловленные настоящим Договором, Приложениями и Счетами к нему.
Заказчик принимает и оплачивает услуги, оказанные Исполнителем по Договору.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель обязуется в течение одного дня приступить к выполнению мероприятий, отраженных в текущем в Договоре и во всех Приложениях к настоящему Договору.
Исполнитель обязан оказать услуги в соответствии с требованиями и сроками, зафиксированными в Договоре и во всех Приложениях к настоящему Договору.
Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц для выполнения условий Договора, без получения согласия Заказчика, при этом отвечая за их действия как за свои собственные.
Исполнитель обязуется обрабатывать и анализировать результаты оказанных по Договору услуг, предоставлять отчеты об услугах по контактной электронной почте Заказчика. Не реже одного раза в календарный месяц.
В процессе выполнения работ, Исполнитель обязуется принимать во внимание требования лицензии поисковых систем Яндекс (Yandex) и Гугл (Google), не использовать методов и средств, нарушающих права третьих лиц, а также приемы, запрещенные в сфере оптимизации интернет-сайтов.
Исполнитель обязуется осуществить передачу Заказчику доступа к накопленной статистике посещаемости и активности пользователей на сайте (при её наличии и возможности технической реализации). А также, если Заказчик уведомил о расторжении Договора по нормам, предусмотренным в Приложениях к настоящему Договору, и у Заказчика отсутствует финансовая задолженность перед Исполнителем.
Исполнитель обязуется осуществить передачу накопленной ссылочной массы (и других материалов, оплаченных Заказчиком в ходе сотрудничества Сторон в рамках настоящего Договора) на протяжении всего срока сотрудничества (при ее наличии и возможности технической реализации). А также, если Заказчик уведомил о расторжении Договора по нормам, предусмотренным в Приложениях к настоящему Договору, и у Заказчика отсутствует финансовая задолженность перед Исполнителем.
Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг по настоящему договору в случае не предоставления всей требуемой документации или информации, необходимой для выполнения своих обязательств, а также, в случае нарушения Заказчиком сроков или объёмов оплаты, согласованных Сторонами по каждой предоставляемой услуге.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
Заказчик обязуется предоставлять Исполнителю всю необходимую для оказания услуг по Договору информацию в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения запроса Исполнителя. Стороны признают, что не предоставления подобной информации в оговоренный срок может негативно сказываться на результатах оказания услуг по вине Заказчика.
Заказчик обязан своевременно оплачивать услуги Исполнителя в объеме и сроки, оговоренном в Приложениях к настоящему Договору и информации в выставленных Счетах.
Заказчик гарантирует, что обладает всеми правами и полномочиями для заключения настоящего Договора, что он не заключал лицензионных соглашений, а также любых других договоров и соглашений с третьими сторонами, которые были бы несовместимы с положениями настоящего Договора.
Заказчик гарантирует, что рекламно-информационные материалы не нарушают авторские, смежные, личные неимущественные, имущественные, договорные и иные права третьих лиц, а также не нанесут ущерба их чести, достоинству и деловой репутации.
Заказчик гарантирует, что Исполнитель будет освобожден от ответственности за использование Исполнителем рекламно-информационных материалов, предоставленных Заказчиком в рамках настоящего Договора. В случае возникновения претензий и исков со стороны третьих лиц по вопросам авторского и смежных прав в отношении рекламно-информационных материалов, Заказчик самостоятельно несет полную имущественную и юридическую ответственность по претензиям и искам, а также самостоятельно урегулирует возникшие претензии и/или иски третьих лиц.
Заказчик обязуется обеспечить бесперебойную работу интернет-сайтов, своевременно оплачивать хостинг услуги и доменные имена интернет-сайтов, обеспечивать правильное функционирование работы сервера, на котором расположены сайты, разрешать вопросы, связанные с возможными хакерскими атаками на сайт и одно- или многократные попытки взлома и размещения вирусной информации на страницах сайтов, обеспечивать полную загрузку любых страниц сайтов в сроки менее 7 (семи) секунд.
Заказчик обязуется не вносить никаких изменений в код интернет-сайтов и не изменять адреса (URL) страниц сайтов, а также не вносить никакие другие изменения в продвигаемые страницы без предварительного письменного согласования с Исполнителем в течение всего срока действия Договора.
Заказчик обязуется не публиковать копии сайтов или копии страниц интернет-сайта под другими доменными именами (электронными адресами сайтов) без предварительного согласования с Исполнителем.
Заказчик обязуется в течение срока действия Договора не вносить изменений и не проводить каких-либо значимых самостоятельных технических мероприятий с интернет-сайтами без предварительного оповещения Исполнителя о предстоящих работах и получении подтверждения Исполнителя. Оповещение Исполнителя о предстоящих технических мероприятиях, проводимых Заказчиком, осуществляется средствами электронной почты за 5 (Пять) дней до наступления мероприятий.
Заказчик обязуется в случае нестабильной работы сервера (хостинга), на котором расположены интернет-сайты, перенести интернет-сайты по требованию Исполнителя на другой сервер (хостинг) в течение 10 (Десяти) дней с момента предъявления требования. Хостинг провайдера для размещения интернет-сайтов Заказчика выбирает Заказчик по согласованию с Исполнителем.
Заказчик обязуется в течение всего срока действия Договора сообщать Исполнителю обо всех самостоятельно проводимых мероприятиях в сети интернет, имеющих прямое отношение к продвижению интернет-сайтов и его индексации.
Заказчик, в период действия настоящего Договора, обязуется не заключать аналогичные договоры, в отношении предмета настоящего Договора с третьими лицами без согласования с Исполнителем.
Заказчик обязуется направлять письменно все уведомления, касающиеся Договора, на электронную почту Исполнителя.
Заказчик обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать все дополнительные мероприятия, направленные на оптимизацию сайта Заказчика, указанных в Приложениях к настоящему Договору.
Заказчик обязуется выполнять все предложенные Исполнителем доработки Интернет-сайта самостоятельно, либо с привлечением Исполнителя за дополнительную плату, согласно предложенным исполнителем расценок.
Заказчик обязуется не размещать на Интернет-сайтах контент, уже существующий на других сайтах в сети Интернет.
Заказчик не вправе без предварительного письменного согласия Исполнителя передать (уступить) свои права и обязанности по настоящему договору другим лицам.
Заказчик вправе осуществлять контроль за оказанием услуг и процессом достижения цели, однако такой контроль не должен мешать Исполнителю оказывать услуги по Договору и/или требовать от Исполнителя дополнительных временных затрат.
ПОРЯДОК ПРИЁМА УСЛУГ
Исполнение обязательств Сторон настоящего Договора подтверждается подписанием сторонами Акта.
После предоставления Заказчику Акта, Заказчик направляет Исполнителю подписанный Акт, что является письменным подтверждением принятия услуг, оказанных по настоящему Договору за указанный в Акте календарный период.
Если в течение 2 (двух) рабочих дней от Заказчика не поступил подписанный Акт, либо список претензий по оказанным услугам, то услуги считаются оказанными, а Акт, подписанный Исполнителем в одностороннем порядке, имеет силу двустороннего и является юридическим основанием для проведения расчетов Заказчика с Исполнителем за оказанные им услуги.
В случае предоставления Заказчиком списка претензий в течение 2 (двух) рабочих дней (после получения Акта), Сторонами производится дополнительное согласование сроков и возможности их разрешения.
Заказчик может поручить оказание дополнительного объема услуг Исполнителю. Стоимость, состав и сроки оказание дополнительных услуг оформляются в виде Приложения, которое становится неотъемлемой частью настоящего Договора или описанием услуги в выставляемых Счетах.
СТОИМОСТЬ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
Оплата производится ежемесячно путём предоплаты в размере 100% стоимости оказания услуг. Основанием для оплаты является счёт, выставленный Исполнителем Заказчику.
Датой оплаты является день списания денежных средств с расчетного счета Заказчика.
Список сайтов и стоимость оказания услуг по каждому из них определяется в Счетах, предоставляемых на оплату Исполнителем, или указываются в Приложениях к настоящему Договору.
Сроки оказания услуг могут быть изменены по согласованию сторон на основание даты фактического подписания акта выполненных работ.
В случае изменения процента предоплаты в Счетах или Приложениях к договору указывается % от стоимости оказания услуг. В этом случае оставшийся % от стоимости оказания услуг Заказчик обязан оплатить Исполнителю на основании выставленного счёта в течение 2 (двух) рабочих дней после подписанного Акта выполненных работ.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам либо использовать иным способом, не предусмотренным условиями Договора, организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, составляющую секрет для любой из Сторон (далее — «конфиденциальная информация») при условии, что:
такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;
к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности;
к такой информации не относится указание на авторство Исполнителя, размещенное на сайте.
Срок охраны конфиденциальной информации ограничивается Сторонами сроком не менее 5 (Пяти) лет с момента окончания действия Договора.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Исполнитель несет ответственность за проводимые работы над интернет-сайтами Заказчика, отраженные в Приложениях и к настоящему договору и Счетах. В случае установленного факта, вины Исполнителя, в следствии которой интернет-сайты Заказчика попадут под негативные фильтры Поисковых систем или Бан. Исполнитель за свой счет выводит интернет-сайты Заказчика из-под негативных фильтров или бана поисковых систем, в которых они находятся.
В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты на срок более 2 (двух) рабочих дней по настоящему Договору, Заказчик на основании письменного требования Исполнителя выплачивает неустойку в размере 1% (один процент) от невыплаченной в срок суммы за каждый день просрочки, начиная с 3-го дня. При этом Исполнитель без каких-либо негативных рисков для себя имеет право приостановить исполнение встречных обязательств по Договору на время выполнения Заказчиком обязательств по оплате, начиная с 3-го дня просрочки оплаты.
Если в процессе исполнения Договора Заказчиком будут нарушены сроки обязательств по оплате Договора 2 (Два) или более раз, Исполнитель имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке, при этом Исполнитель вправе начислить Заказчику неустойку, предусмотренную настоящим договором.
Если в процессе исполнения Договора Исполнителем будут нарушены обязательства по оказанию услуг 2 (Два) или более раз, подтвержденных соответствующими списками претензий, Заказчик имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке, письменно уведомив об этом Заказчика.
Заказчик гарантирует, что предоставляемые Заказчиком в соответствии с условиями настоящего Договора, информационные материалы, необходимые для оказания услуг, не обременены требованиями третьих лиц и что Заказчик является обладателем исключительных прав на предоставляемые материалы и/или обладает всеми необходимыми разрешениями от авторов и иных правообладателей в отношении объектов интеллектуальной собственности.
Заказчик, в случае нарушения им авторских и/или смежных прав, отвечает за каждый факт нарушения в полном объеме, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Заказчик несет ответственность за соответствие действующему законодательству Российской Федерации предоставленной информации для оказания услуг.
Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за задержки, перебои в работе, происходящие прямо или косвенно по причине действия или бездействия третьих лиц, включая действия (бездействия) поисковых систем, и/или неработоспособность транспортно-информационных каналов связи, или серверных мощностей (провайдеров хостинг услуг), находящихся за пределами собственных ресурсов Исполнителя.
В случае неисполнения Заказчиком обязанностей, указанных в пунктах 4.1, 4.2, 4.5-4.11, 4.14-4.17 Договора, Исполнитель не несет ответственности за качество результатов оказываемых им услуг, и сохраняет право на оплату таких услуг в полном объеме.
СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И УСЛОВИЯ ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ
Договор вступает в силу с момента подписания сторонами и действует 1 (один) год. Срок действия Договора автоматически пролонгируется на каждый последующий год, если ни одна из сторон за 30 (Тридцать) дней до истечения срока Договора не заявит о своем желании прекратить действие настоящего Договора по истечению срока (очередного срока пролонгации) Договора.
Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно по основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ, по основаниям, предусмотренным настоящим договором, а также по соглашению Сторон или инициативе любой из Сторон.
В случае если настоящий Договор расторгается по инициативе одной из Сторон, Сторона-инициатор обязуется направить уведомление по электронной почте о своем намерении другой Стороне в срок не позднее 20 (двадцати) календарных дней до предполагаемой даты его расторжения.
Прекращение Договора производится исключительно после проведения Сторонами полных расчетов по фактически оказанным и принятым услугам, а также после выполнения обязательств, возложенных на каждую из Сторон настоящим Договором и Приложениями к нему.
По инициативе любой из Сторон, любое Приложение к Договору, содержащее заказ на оказание услуг, может быть расторгнуто на условиях настоящего Раздела.
ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, перечисленных в ст. 401 п. 3 ГК РФ.
Если такие обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение обязательств в срок, установленный в Приложениях к Договору, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующих обстоятельств.
Сторона, которая в связи с возникновением форс-мажорных обстоятельств не может исполнить свои обязательства, обязана не позднее 15 (Пятнадцати) календарных дней с момента их наступления в письменной форме уведомить об этом другую Сторону, а также о предполагаемом сроке действия и прекращении обстоятельств непреодолимой силы. Факты, изложенные в уведомлении, должны быть подтверждены компетентным государственным органом или организацией.
Отсутствие уведомления или ненадлежащее уведомление лишает соответствующую Сторону права ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы как на основание, освобождающее от ответственности за невыполнение обязательств по настоящему Договору.
Если указанные обстоятельства продлятся свыше 90 (девяноста) календарных дней, любая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор полностью или частично без обязательств по возмещению каких-либо убытков и штрафных неустоек, за исключением оплаты Заказчиком фактически оказанной и принятой Заказчиком от Исполнителя части услуг. При расторжении Договора Стороны производят взаиморасчеты, которые будут включать в себя все платежи за фактически оказанные и принятые Заказчиком услуги.
ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
Настоящий Договор, порядок его исполнения, а также все споры, вытекающие из настоящего Договора, регулируются в соответствии с настоящим Договором, а при отсутствии условий, регулирующих те или иные правоотношения Сторон, действующим законодательством Российской Федерации.
Споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров. При невозможности урегулирования споров и разногласий в связи с настоящим Договором, такие споры подлежат рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и находящимся по месту проживания Исполнителя.
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
При изменении юридического статуса, адреса, банковских реквизитов, Сторона, у которой произошли такие изменения, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (Пяти) календарных дней со дня такого изменения письменно, по факсу, с курьером или заказным письмом с уведомлением о вручении. До получения такого уведомления все операции, сделанные по прежним реквизитам, считаются надлежаще выполненными.
Изменения и/или дополнения содержания Договора могут быть внесены в него только по согласованию Сторон, оформленные в виде Приложения к настоящему Договору.
Все Приложения к настоящему Договору составляются в 2 (Двух) аутентичных экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу и подписываются обеими Сторонами. Все Приложения к настоящему Договору являются неотъемлемыми частями настоящего Договора.
Настоящий Договор составлен на русском языке в 2 (Двух) аутентичных экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.
Стороны договорились о том, что документы, полученные посредством факсимильной, электронной или иной связи, при условии, кода способ передачи позволяет однозначно установить, что документ исходит непосредственно от одной из Сторон Договора, принимаются и используются Сторонами наравне с оригинальными документами, до момента получения экземпляров-оригиналов, отправка которых является обязательным условием для обеих Сторон.
Версии интернета сайтов с «www» и без «www», а также на любых протоколах доступа к сайтам считаются идентичными и оказание услуг исполнителем применимо для любого из его написаний.
Стороны пришли к соглашению, что термины, используемые в рамках Договора, трактуются только в соответствии с настоящим разделом Договора, в случае отсутствия толкования термина в данном разделе он будет толковаться в соответствии с общепринятым определением.
Список сайтов
Один или несколько интернет-сайтов Заказчика.
Интернет-сайт
Место хранения совокупности специально подобранных и расположенных определенным образом материалов (текстов, рисунков, фотографий, чертежей, аудиовизуальных произведений и т. д.), а также электронных документов (файлов) в компьютерной сети Интернет (контент сайта), объединённых под одним электронным адресом (именем сайта) и могущих быть воспроизведенными с помощью компьютерной программы (компьютерного кода), являющегося элементом сайта.
Хостинг сайта (Сервер сайта)
Услуга по предоставлению ресурсов (дискового пространства) для размещения информации сайта на компьютере, постоянно подключенном к сети интернет.
Рекламно-информационные материалы
Динамически обновляемые графические или текстовые модули, встраиваемые в код страницы интернет-сайтов, доступные для просмотра, совершения действий пользователями и направленные на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему.
Поисковая система (Поисковая машина / Поисковик)
Программно-аппаратный комплекс Яндекс (Yandex) и Гугл (Google), предназначенный для осуществления поиска в сети интернет и реагирующий на запрос пользователя предоставлением набора ссылок на страницы и/или сайты, соответствующие поисковому запросу.
Индексация (Индексирование / Включение в индекс)
Процесс обхода страниц сайта роботом поисковой машины и помещение их в базу данных (индекс). Только после индексации страницы, она может быть найдена в результатах поиска.
Ключевая фраза (Ключевое слово / Поисковая фраза / Поисковый запрос)
Слово или словосочетание, набранное пользователем в строке поиска поисковой машины. Страница результатов поиска всегда с некоторой степенью точности соответствует (релевантна) указанному пользователем запросу.
Страница результатов поиска (Выдача поисковой системы)
Страница, выдаваемая поисковой системой в качестве ответа на запрос пользователя, и содержащая набор ссылок на страницы сайтов, соответствующие, по мнению алгоритма поисковой машины, заданному запросу (релевантные ему).
Регион продвижения (Региональность выдачи / Геозависимость)
Регион, в котором осуществляется контроль результатов по продвижению сайта. Результаты выдачи поисковых систем различны для пользователей из разных регионов России и мира по большей части запросов. Запросы, выдача по которым является различной для пользователей из разных регионов, называются геозависимыми.
Позиция сайта по ключевому запросу
Число, показывающее на каком месте (по заданной ключевой фразе и в заданном регионе пользователя) показывается интернет-сайт в результатах выдачи. Позиция определяется исходя из обращения к специализированному сервису поисковой системы, в котором отсутствует персонализация результатов поиска.
Видимость сайта
Число, отражающее общий показатель популярности ресурса в поисковых системах по ряду ключевых фраз. При расчете видимости учитываются позиции сайта в поисковых системах и популярность каждого из запросов.
Продвижение сайта в поисковых системах (Продвижение сайта)
Действия, направленные на улучшение видимости сайта в выдаче поисковых систем Яндекс (Yandex) и Гугл (Google). В том числе услуги, связанные с улучшением индексации сайта, его текстового содержания.
Контекстная реклама
Сервис, позволяющий рекламировать продукт и/или услугу в специальных рекламных блоках на страницах результата поиска поисковых систем и/или на одобренных сервисом сайтах-партнерах, входящих в рекламную сеть (РС). Ссылки из рекламных блоков приводят посетителей на продвигаемый сайт.
CTR (Click-Through Rate / Показатель кликабельности)
CTR определяется как отношение числа кликов (по баннеру или рекламному объявлению) к числу показов, измеряется в процентах. Высокий показатель CTR свидетельствует о привлекательности рекламного баннера или объявления.
Медийная реклама (Баннерная реклама)
Текстово-графические рекламные материалы на сайтах, представляющих собой рекламную площадку. Рекламные материалы (баннеры) размещаются с целью повышения узнаваемости услуги или бренда и привлечением внимания пользователей сети.
Исключение сайта из баз данных поисковой системы («бан»)
Принудительное исключение сайта из индекса поисковой системы по собственному усмотрению системы. Поисковые системы не предоставляют исчерпывающего списка случаев, в которых сайты принудительно исключаются из индекса.
Скрипт — от английского script (сценарий)
Небольшая программа, исполняющаяся на стороне сервера и написанная на специальном языке сценариев (рhр-скрипты, perl-скрипты и др.) или в браузере пользователя (JavaScript и др.). Служит для выполнения сложных действий, которые не исполняет обычный веб-сервер или браузер.
Система сбора и анализа статистики посещаемости интернет-ресурса (Счётчик посещаемости)
Набор скриптов, внедряемый в исходный код страница сайта и позволяющий собирать, сохранять и обрабатывать данные о посещаемости сайта, его посетителях и их действиях на сайте.
Частота запроса (Популярность запроса)
Число, отражающее статистическую популярность той или иной ключевой фразы в поисковых системах. Вычисляется на основании открытой статистики поисковых систем.
Аптайм сервера (uptime сервера)
Процент непрерывной работы сервера за период мониторинга. В качестве отчетного периода выбирается один календарный месяц. Сведения о непрерывной работе сервера собираются посредствам системы статистики, установленной на сайт (Яндекс.Метрика).
Факторы ранжирования (Факторы поисковой системы)
Факторы ранжирования — это характеристики алгоритма поисковой системы, основываясь на которых определяется позиция заданного документа по заданному запросу в заданном регионе. Факторы могут быть разной природы: относится к сайту, его веб-окружению, самому поисковому запросу и поведению пользователей в сети интернет. Современные поисковые системы оперируют сотнями различных факторов.
Бриф-задание
Бриф-задание - краткая письменная форма согласительного порядка между планирующими сотрудничать сторонами, в которой прописываются основные параметры оптимизации Интерент-сайта Заказчика.
Каналы связи
Каналы связи - это электронная почта с указанными адресами Сторон.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать услуги по оптимизации Интернет-сайтов Заказчика с целью продвижения его в поисковой выдаче систем: Yandex (Яндекс) и Google (Гугл), надлежащим образом и в надлежащие сроки, обусловленные настоящим Договором, Приложениями и Счетами к нему.
Заказчик принимает и оплачивает услуги, оказанные Исполнителем по Договору.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель обязуется в течение одного дня приступить к выполнению мероприятий, отраженных в текущем в Договоре и во всех Приложениях к настоящему Договору.
Исполнитель обязан оказать услуги в соответствии с требованиями и сроками, зафиксированными в Договоре и во всех Приложениях к настоящему Договору.
Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц для выполнения условий Договора, без получения согласия Заказчика, при этом отвечая за их действия как за свои собственные.
Исполнитель обязуется обрабатывать и анализировать результаты оказанных по Договору услуг, предоставлять отчеты об услугах по контактной электронной почте Заказчика. Не реже одного раза в календарный месяц.
В процессе выполнения работ, Исполнитель обязуется принимать во внимание требования лицензии поисковых систем Яндекс (Yandex) и Гугл (Google), не использовать методов и средств, нарушающих права третьих лиц, а также приемы, запрещенные в сфере оптимизации интернет-сайтов.
Исполнитель обязуется осуществить передачу Заказчику доступа к накопленной статистике посещаемости и активности пользователей на сайте (при её наличии и возможности технической реализации). А также, если Заказчик уведомил о расторжении Договора по нормам, предусмотренным в Приложениях к настоящему Договору, и у Заказчика отсутствует финансовая задолженность перед Исполнителем.
Исполнитель обязуется осуществить передачу накопленной ссылочной массы (и других материалов, оплаченных Заказчиком в ходе сотрудничества Сторон в рамках настоящего Договора) на протяжении всего срока сотрудничества (при ее наличии и возможности технической реализации). А также, если Заказчик уведомил о расторжении Договора по нормам, предусмотренным в Приложениях к настоящему Договору, и у Заказчика отсутствует финансовая задолженность перед Исполнителем.
Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг по настоящему договору в случае не предоставления всей требуемой документации или информации, необходимой для выполнения своих обязательств, а также, в случае нарушения Заказчиком сроков или объёмов оплаты, согласованных Сторонами по каждой предоставляемой услуге.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
Заказчик обязуется предоставлять Исполнителю всю необходимую для оказания услуг по Договору информацию в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения запроса Исполнителя. Стороны признают, что не предоставления подобной информации в оговоренный срок может негативно сказываться на результатах оказания услуг по вине Заказчика.
Заказчик обязан своевременно оплачивать услуги Исполнителя в объеме и сроки, оговоренном в Приложениях к настоящему Договору и информации в выставленных Счетах.
Заказчик гарантирует, что обладает всеми правами и полномочиями для заключения настоящего Договора, что он не заключал лицензионных соглашений, а также любых других договоров и соглашений с третьими сторонами, которые были бы несовместимы с положениями настоящего Договора.
Заказчик гарантирует, что рекламно-информационные материалы не нарушают авторские, смежные, личные неимущественные, имущественные, договорные и иные права третьих лиц, а также не нанесут ущерба их чести, достоинству и деловой репутации.
Заказчик гарантирует, что Исполнитель будет освобожден от ответственности за использование Исполнителем рекламно-информационных материалов, предоставленных Заказчиком в рамках настоящего Договора. В случае возникновения претензий и исков со стороны третьих лиц по вопросам авторского и смежных прав в отношении рекламно-информационных материалов, Заказчик самостоятельно несет полную имущественную и юридическую ответственность по претензиям и искам, а также самостоятельно урегулирует возникшие претензии и/или иски третьих лиц.
Заказчик обязуется обеспечить бесперебойную работу интернет-сайтов, своевременно оплачивать хостинг услуги и доменные имена интернет-сайтов, обеспечивать правильное функционирование работы сервера, на котором расположены сайты, разрешать вопросы, связанные с возможными хакерскими атаками на сайт и одно- или многократные попытки взлома и размещения вирусной информации на страницах сайтов, обеспечивать полную загрузку любых страниц сайтов в сроки менее 7 (семи) секунд.
Заказчик обязуется не вносить никаких изменений в код интернет-сайтов и не изменять адреса (URL) страниц сайтов, а также не вносить никакие другие изменения в продвигаемые страницы без предварительного письменного согласования с Исполнителем в течение всего срока действия Договора.
Заказчик обязуется не публиковать копии сайтов или копии страниц интернет-сайта под другими доменными именами (электронными адресами сайтов) без предварительного согласования с Исполнителем.
Заказчик обязуется в течение срока действия Договора не вносить изменений и не проводить каких-либо значимых самостоятельных технических мероприятий с интернет-сайтами без предварительного оповещения Исполнителя о предстоящих работах и получении подтверждения Исполнителя. Оповещение Исполнителя о предстоящих технических мероприятиях, проводимых Заказчиком, осуществляется средствами электронной почты за 5 (Пять) дней до наступления мероприятий.
Заказчик обязуется в случае нестабильной работы сервера (хостинга), на котором расположены интернет-сайты, перенести интернет-сайты по требованию Исполнителя на другой сервер (хостинг) в течение 10 (Десяти) дней с момента предъявления требования. Хостинг провайдера для размещения интернет-сайтов Заказчика выбирает Заказчик по согласованию с Исполнителем.
Заказчик обязуется в течение всего срока действия Договора сообщать Исполнителю обо всех самостоятельно проводимых мероприятиях в сети интернет, имеющих прямое отношение к продвижению интернет-сайтов и его индексации.
Заказчик, в период действия настоящего Договора, обязуется не заключать аналогичные договоры, в отношении предмета настоящего Договора с третьими лицами без согласования с Исполнителем.
Заказчик обязуется направлять письменно все уведомления, касающиеся Договора, на электронную почту Исполнителя.
Заказчик обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать все дополнительные мероприятия, направленные на оптимизацию сайта Заказчика, указанных в Приложениях к настоящему Договору.
Заказчик обязуется выполнять все предложенные Исполнителем доработки Интернет-сайта самостоятельно, либо с привлечением Исполнителя за дополнительную плату, согласно предложенным исполнителем расценок.
Заказчик обязуется не размещать на Интернет-сайтах контент, уже существующий на других сайтах в сети Интернет.
Заказчик не вправе без предварительного письменного согласия Исполнителя передать (уступить) свои права и обязанности по настоящему договору другим лицам.
Заказчик вправе осуществлять контроль за оказанием услуг и процессом достижения цели, однако такой контроль не должен мешать Исполнителю оказывать услуги по Договору и/или требовать от Исполнителя дополнительных временных затрат.
ПОРЯДОК ПРИЁМА УСЛУГ
Исполнение обязательств Сторон настоящего Договора подтверждается подписанием сторонами Акта.
После предоставления Заказчику Акта, Заказчик направляет Исполнителю подписанный Акт, что является письменным подтверждением принятия услуг, оказанных по настоящему Договору за указанный в Акте календарный период.
Если в течение 2 (двух) рабочих дней от Заказчика не поступил подписанный Акт, либо список претензий по оказанным услугам, то услуги считаются оказанными, а Акт, подписанный Исполнителем в одностороннем порядке, имеет силу двустороннего и является юридическим основанием для проведения расчетов Заказчика с Исполнителем за оказанные им услуги.
В случае предоставления Заказчиком списка претензий в течение 2 (двух) рабочих дней (после получения Акта), Сторонами производится дополнительное согласование сроков и возможности их разрешения.
Заказчик может поручить оказание дополнительного объема услуг Исполнителю. Стоимость, состав и сроки оказание дополнительных услуг оформляются в виде Приложения, которое становится неотъемлемой частью настоящего Договора или описанием услуги в выставляемых Счетах.
СТОИМОСТЬ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
Оплата производится ежемесячно путём предоплаты в размере 100% стоимости оказания услуг. Основанием для оплаты является счёт, выставленный Исполнителем Заказчику.
Датой оплаты является день списания денежных средств с расчетного счета Заказчика.
Список сайтов и стоимость оказания услуг по каждому из них определяется в Счетах, предоставляемых на оплату Исполнителем, или указываются в Приложениях к настоящему Договору.
Сроки оказания услуг могут быть изменены по согласованию сторон на основание даты фактического подписания акта выполненных работ.
В случае изменения процента предоплаты в Счетах или Приложениях к договору указывается % от стоимости оказания услуг. В этом случае оставшийся % от стоимости оказания услуг Заказчик обязан оплатить Исполнителю на основании выставленного счёта в течение 2 (двух) рабочих дней после подписанного Акта выполненных работ.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам либо использовать иным способом, не предусмотренным условиями Договора, организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, составляющую секрет для любой из Сторон (далее — «конфиденциальная информация») при условии, что:
такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;
к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности;
к такой информации не относится указание на авторство Исполнителя, размещенное на сайте.
Срок охраны конфиденциальной информации ограничивается Сторонами сроком не менее 5 (Пяти) лет с момента окончания действия Договора.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Исполнитель несет ответственность за проводимые работы над интернет-сайтами Заказчика, отраженные в Приложениях и к настоящему договору и Счетах. В случае установленного факта, вины Исполнителя, в следствии которой интернет-сайты Заказчика попадут под негативные фильтры Поисковых систем или Бан. Исполнитель за свой счет выводит интернет-сайты Заказчика из-под негативных фильтров или бана поисковых систем, в которых они находятся.
В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты на срок более 2 (двух) рабочих дней по настоящему Договору, Заказчик на основании письменного требования Исполнителя выплачивает неустойку в размере 1% (один процент) от невыплаченной в срок суммы за каждый день просрочки, начиная с 3-го дня. При этом Исполнитель без каких-либо негативных рисков для себя имеет право приостановить исполнение встречных обязательств по Договору на время выполнения Заказчиком обязательств по оплате, начиная с 3-го дня просрочки оплаты.
Если в процессе исполнения Договора Заказчиком будут нарушены сроки обязательств по оплате Договора 2 (Два) или более раз, Исполнитель имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке, при этом Исполнитель вправе начислить Заказчику неустойку, предусмотренную настоящим договором.
Если в процессе исполнения Договора Исполнителем будут нарушены обязательства по оказанию услуг 2 (Два) или более раз, подтвержденных соответствующими списками претензий, Заказчик имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке, письменно уведомив об этом Заказчика.
Заказчик гарантирует, что предоставляемые Заказчиком в соответствии с условиями настоящего Договора, информационные материалы, необходимые для оказания услуг, не обременены требованиями третьих лиц и что Заказчик является обладателем исключительных прав на предоставляемые материалы и/или обладает всеми необходимыми разрешениями от авторов и иных правообладателей в отношении объектов интеллектуальной собственности.
Заказчик, в случае нарушения им авторских и/или смежных прав, отвечает за каждый факт нарушения в полном объеме, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Заказчик несет ответственность за соответствие действующему законодательству Российской Федерации предоставленной информации для оказания услуг.
Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за задержки, перебои в работе, происходящие прямо или косвенно по причине действия или бездействия третьих лиц, включая действия (бездействия) поисковых систем, и/или неработоспособность транспортно-информационных каналов связи, или серверных мощностей (провайдеров хостинг услуг), находящихся за пределами собственных ресурсов Исполнителя.
В случае неисполнения Заказчиком обязанностей, указанных в пунктах 4.1, 4.2, 4.5-4.11, 4.14-4.17 Договора, Исполнитель не несет ответственности за качество результатов оказываемых им услуг, и сохраняет право на оплату таких услуг в полном объеме.
СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И УСЛОВИЯ ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ
Договор вступает в силу с момента подписания сторонами и действует 1 (один) год. Срок действия Договора автоматически пролонгируется на каждый последующий год, если ни одна из сторон за 30 (Тридцать) дней до истечения срока Договора не заявит о своем желании прекратить действие настоящего Договора по истечению срока (очередного срока пролонгации) Договора.
Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно по основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ, по основаниям, предусмотренным настоящим договором, а также по соглашению Сторон или инициативе любой из Сторон.
В случае если настоящий Договор расторгается по инициативе одной из Сторон, Сторона-инициатор обязуется направить уведомление по электронной почте о своем намерении другой Стороне в срок не позднее 20 (двадцати) календарных дней до предполагаемой даты его расторжения.
Прекращение Договора производится исключительно после проведения Сторонами полных расчетов по фактически оказанным и принятым услугам, а также после выполнения обязательств, возложенных на каждую из Сторон настоящим Договором и Приложениями к нему.
По инициативе любой из Сторон, любое Приложение к Договору, содержащее заказ на оказание услуг, может быть расторгнуто на условиях настоящего Раздела.
ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, перечисленных в ст. 401 п. 3 ГК РФ.
Если такие обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение обязательств в срок, установленный в Приложениях к Договору, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующих обстоятельств.
Сторона, которая в связи с возникновением форс-мажорных обстоятельств не может исполнить свои обязательства, обязана не позднее 15 (Пятнадцати) календарных дней с момента их наступления в письменной форме уведомить об этом другую Сторону, а также о предполагаемом сроке действия и прекращении обстоятельств непреодолимой силы. Факты, изложенные в уведомлении, должны быть подтверждены компетентным государственным органом или организацией.
Отсутствие уведомления или ненадлежащее уведомление лишает соответствующую Сторону права ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы как на основание, освобождающее от ответственности за невыполнение обязательств по настоящему Договору.
Если указанные обстоятельства продлятся свыше 90 (девяноста) календарных дней, любая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор полностью или частично без обязательств по возмещению каких-либо убытков и штрафных неустоек, за исключением оплаты Заказчиком фактически оказанной и принятой Заказчиком от Исполнителя части услуг. При расторжении Договора Стороны производят взаиморасчеты, которые будут включать в себя все платежи за фактически оказанные и принятые Заказчиком услуги.
ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
Настоящий Договор, порядок его исполнения, а также все споры, вытекающие из настоящего Договора, регулируются в соответствии с настоящим Договором, а при отсутствии условий, регулирующих те или иные правоотношения Сторон, действующим законодательством Российской Федерации.
Споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров. При невозможности урегулирования споров и разногласий в связи с настоящим Договором, такие споры подлежат рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и находящимся по месту проживания Исполнителя.
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
При изменении юридического статуса, адреса, банковских реквизитов, Сторона, у которой произошли такие изменения, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (Пяти) календарных дней со дня такого изменения письменно, по факсу, с курьером или заказным письмом с уведомлением о вручении. До получения такого уведомления все операции, сделанные по прежним реквизитам, считаются надлежаще выполненными.
Изменения и/или дополнения содержания Договора могут быть внесены в него только по согласованию Сторон, оформленные в виде Приложения к настоящему Договору.
Все Приложения к настоящему Договору составляются в 2 (Двух) аутентичных экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу и подписываются обеими Сторонами. Все Приложения к настоящему Договору являются неотъемлемыми частями настоящего Договора.
Настоящий Договор составлен на русском языке в 2 (Двух) аутентичных экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.
Стороны договорились о том, что документы, полученные посредством факсимильной, электронной или иной связи, при условии, кода способ передачи позволяет однозначно установить, что документ исходит непосредственно от одной из Сторон Договора, принимаются и используются Сторонами наравне с оригинальными документами, до момента получения экземпляров-оригиналов, отправка которых является обязательным условием для обеих Сторон.
Версии интернета сайтов с «www» и без «www», а также на любых протоколах доступа к сайтам считаются идентичными и оказание услуг исполнителем применимо для любого из его написаний.